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Para realizar uma encomenda, o cliente deve seguir o processo indicado no site. A confirmação da encomenda será enviada para o e-mail fornecido pelo cliente. A Mundo Azzaty não se responsabiliza por informações incorretas fornecidas pelo cliente.
As modalidades de pagamento aceitas serão detalhadas na loja online. O pagamento deve ser efetuado no momento da encomenda. A encomenda só será processada após a confirmação do pagamento.
- Direito de Livre Resolução
Nos termos do art. 4, 1A do DL 24/2014, de 14 de fevereiro, o cliente tem o direito de desistir da compra no prazo de 14 dias após a receção do produto, sem necessidade de indicar o motivo. Para exercer este direito, o cliente deve informar a Mundo Azzaty através dos contactos disponibilizados.
Os produtos devem ser devolvidos nas mesmas condições em que foram recebidos, com todas as etiquetas e embalagens originais. O cliente será responsável pelos custos de devolução, exceto nos casos de erro na entrega ou produtos defeituosos.
Todos os produtos comercializados têm uma garantia mínima de dois anos, conforme previsto na legislação em vigor. O cliente deve guardar o comprovativo de compra para a ativação da garantia.
A Mundo Azzaty compromete-se a proteger a privacidade dos seus clientes, respeitando a legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais. Os dados recolhidos serão utilizados apenas para fins relacionados com a encomenda e comunicação com o cliente.
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Última atualização: 25 de Setembro de 2024